VERSAND

So funktioniert es:

1.Wann bekomme ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Die Lieferungszeit beträgt zwischen 6 und 17 Werktagen. Dieser Zeitraum umfasst die Bearbeitung Ihrer Bestellung vor den Versand und die Lieferzeit zu Ihnen nach Hause.

2.Status von Ihrer Bestellung
Sie können bequem Ihre Bestellung verfolgen und Ihr Status sehen indem Sie sich auf Ihrem Konto anmelden und auf dem Menupunkt « Meine Bestellungen » begeben.
Bitte senden Sie uns ein Ticket innerhalb von 6 Monaten nach dem Versand, wenn Sie Ihr Paket nicht erfolgreich bekamen. Ein unserer Mitarbeiter wird Ihnen in den nächsten 24 Stunden antworten. Nach dieser 6 Monate lange Frist werden Beschwerden nicht mehr akzeptiert.

3. Rücksendung
Du bist mit deiner Bestellung unzufrieden ?
Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular und wir finden gemeinsam eine Lösung!
Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung oder nutzen Sie das Kontaktformular
Hat Ihnen die Ware nicht gefallen oder haben Sie eine zu große Menge bestellt, haben Sie als Kunde ein Rückgaberecht: Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unbenutzt und in der Originalverpackung zurückschicken. 
Bei berechtigten Reklamationen werden die Rücksendekosten von uns erstattet.

4.Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Gebühren errechnen sich aus dem tatsächlichen Gewicht des Pakets.